Livraison

Les produits proposés par TilGreen sont disponibles sur stock entrepôt. Le délai de livraison est entre 2 et 3 jours.
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer votre commande dans les plus brefs délais. La commande est préparée le jour même pour toute commande passée avant 12h entre lundi et vendredi sinon elle sera préparée le jour ouvré suivant.

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Les colis inférieur à 10 kg sont livrés via Colissimo
La livraison par Colissimo est rapide est généralement en 48h00.

Le colis est remis en Point Relais. Vous disposez de 15 jours pour récupérer le colis. Si vous ne récupérez pas le colis dans les 15 jours, le colis nous est automatiquement retourné et les frais postaux de renvoi vous seront demandés.

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Les produits plus volumineux son livrés via GEODIS GALBERSON.
La livraison est effectuée via notre partenaire de transport, GEODIS qui vous contactera pour convenir d’un rendez-vous, afin de réceptionner votre marchandise. Lors de votre commande, il est donc impératif de nous communiquer un numéro de téléphone où l’on pourra vous joindre facilement.
N'hésitez pas à nous donner le maximum d'information sur le lieu de livraison : Code d'accès à l'immeuble, un numéro de bâtiment, un étage, un numéro d'appartement, Etc.
De cette façon, vous permettrez au livreur d'accéder plus facilement à votre adresse de livraison.

 

Attention : A la réception de votre commande, veillez à vérifier le bon état du colis. Dans l'hypothèse où l'un ou plusieurs des produits commandés seraient manquants, défectueux ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire des réserves auprès du transporteur au moment de la livraison. Pour être recevables, ces réserves doivent être claires et précises, et apporter des renseignements sur l'état de la marchandise (Par exemple : "vélo abimé", "fourche cassée" ou "peinture endommagée") et non pas sur l'état de l'emballage (Exemple : "colis abimé" ou "emballage endommagé").

 

 

Tarif de livraison

Nous assurons un service GRATUIT (livraison en France) quelque soit le montant de votre commande dont le délai de livraison est en moyenne de 72 heures (hors week-end et jours fériés).

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