S.A.V.

L'ensemble de nos produits sont garantis 2 ans. Ainsi nous assurons le Service Après Vente de nos produits dans un délai très rapide (délai moyen constaté de 72 heures).

Pour bénéficier de la garantie vous devez contacter directement votre revendeur ou en nous envoyant un message sur notre formulaire de contact si vous avez acheté votre produit directement sur notre site.

Dans le cas où vous achetez par internet nous vous transmettons un bon de retour ou dans le cas d'un produit volumineux nous pouvons récupérer le produit directement chez vous.

TilGreen dispose d'un réseau de revendeurs sur toute la France et à Nantes notre atelier. Vous rentrerez facilement et rapidement en contact avec nous durant toute la période de garantie et même après. Par ailleurs nous nous engageons à maintenir en stock 2 ans après la fin de production du produit les pièces détachées nécessaires à la réparation de votre produit.

Afin de connaître les conditions de prise en charge dans le cadre de la garantie, merci de vous référer au manuel d'utilisation fourni avec votre produit.

Pour bénéficier de la garantie, il vous faudra joindre impérativement la facture d'achat.